信箱里、电梯口、围墙上的维修电话齐是假的！962121热线特约维修就业今起掩盖全市1.3万个住宅小区

图说：962121热线特约维修上门就业 采访对象提供（下同）

今天起，962121热线特约维修就业掩盖全市1.3万个住宅小区，将为全市住户提供更高效更递次的特约维修就业，守护住户的品性生存。

更高效！特约维修就业掩盖全市

7月10日，962121热线特约维修就业认真上线运行，当今已运行2个月，运行技巧热线较好地惩办了住户私用部位维修等诉求。摒弃本年9月10日，热线受理住户特约维修诉求1395件，其中电话受理879件，公众号受理516件，工单完工率87.4%。其中，家电清洗需求最大，共698件；其他维修形状递次是下水谈运动237件；电灯电路154件；门窗维修132件；龙头水管135件；装配根除39件。

“尽管维修师父们工东谈主开足马力，日夜不竭地上门为住户训诫，然则，咱们还是接到一些老匹夫的投诉电话：听信小信箱里的‘官方电话’，修了一个煤气灶破耗了上千元。”上海市物业看工作务中心主任徐建福示意，投诉者大多是老年东谈主或中低收入东谈主群，受欺诈后大多无法维权，不少东谈主只可“自认倒霉”。

“你们一定要告诉身边的老东谈主，信箱里、电梯口、围墙上的维修电话齐是假的，一打就会堕入‘微恙大修’‘无病假修’‘坐地起价’等骗局。”徐建福说，为此，962121热线特约维修就业接续扩大就业限度。上线开始，特约维修就业掩盖的就业限度是浦东、黄浦、静安、徐汇、长宁、普陀、虹口、杨浦和闵行9个区。今天起，特约维修就业限度已掩盖全市，其中，中心城区作念到就业全掩盖，郊区就业掩盖当今主要涵盖主城区。关于暂时莫得掩盖到的郊区，住户也不错与就业供应商得回相关，不错预约并协商上门就业。

同期，上海市物业看工作务中心升级了上海物业公众号，新增了特约维修功能，在作念好传统维修项盘算推算基础上，增设私用部位维修和空调清洗等就业。

更递次！维修东谈主员均插足就业培训

“962121热线特约维修就业上线运营后，咱们便运转组织东谈主员盘考就业递次，为住户提供更完善的维修惩办决策。”徐建福先容，维修师父长入衣着使命背心，进门前先出示使命证，使用轨则用语；在维修完成后，师父要作念到“工完料净”。

值得一提的是，全市19个房屋济急维修中心近400名维修工东谈主为筑牢房屋济急维修使命瓦解了积极作用。这支“橙色队伍”东谈主员修养高，使命才能强。962121热线特约维修就业运营之初，浦东新区、徐汇区、长宁区、普陀区和虹口区5家房屋维修济急中心已加入到特约维修就业中。

为了把特约维修就业这项民生使命实事作念实、善事作念好，让更多的住户享受到房屋维修济急中心师父的优质就业，上海市物业看工作务中心与各区济急中心积极换取，让他们拓展使命限度，同期强化本人“造血”才能。摒弃当今，全市已有17家济急中心加入特约维修就业平台。

上海市物业看工作务中心聚首住户提倡的想法和建议，对各区平台受理东谈主员和维修师父开展了一系列培训动作，履行特约维修递次化就业。

图说：官网公示收费递次

更透明！官网公示52项就业价钱

962121热线特约维修就业上线后，各区房屋维修济急中心队伍作念到各项就业“长入递次，长入收费”。记者在962121官方网站看到，上海市物业看工作务中心公示了特约维修就业六大类52项就业本色的就业价钱，包括特约维修就业中的东谈主工费和材料费等收费递次，进一步鼓动维修就业收费公开、透明。

在“特约维修就业收费递次”公示页面，仅“空调清洗”一项就业，公示了挂机空调、立式空调、吊顶式空调、中央空调清洗的东谈主工费收费递次，让住户清澄知道破费。上海市物业看工作务中心副主任梁彪示意：“维修师父上门后莫得提供就业或就业超出才能限度的，一概不收取上门用度。”

新民晚报记者 杨玉红